1. Política de Privacidade
A Pagvox se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus usuários. Abaixo estão os principais pontos:
- Coleta de Dados: Coletamos dados pessoais apenas para fornecer e melhorar nossos serviços.
- Uso de Dados: Dados usados exclusivamente para verificação de identidade e análise de risco.
- Armazenamento e Segurança: Medidas rígidas para proteção e armazenamento de dados conforme regulamentação.
- Compartilhamento de Dados: Não compartilhamos dados sem consentimento, exceto conforme exigido por lei.
2. Termos de Uso
Os Termos de Uso regulamentam o uso dos serviços da Pagvox por seus clientes e definem as responsabilidades e direitos de ambas as partes.
- Aceitação dos Termos: Ao utilizar nossos serviços, o cliente concorda com os Termos de Uso.
- Responsabilidades: A Pagvox garante a segurança dos serviços, e o usuário compromete-se com a veracidade das informações.
- Limitação de Responsabilidade: A Pagvox se isenta de responsabilidade por uso indevido dos serviços.
- Alterações dos Termos: A Pagvox reserva-se o direito de modificar os Termos com notificações prévias.
3. Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo (PLDFT)
A Pagvox adota práticas rigorosas de PLDFT para cumprir com a legislação e evitar atividades ilícitas na plataforma.
- Identificação de Clientes: Informações detalhadas são recolhidas para garantir segurança.
- Monitoramento Contínuo: Transações são monitoradas em tempo real para atividades suspeitas.
- Relatórios às Autoridades: Em caso de suspeitas, colaboramos com autoridades conforme regulamentação.
- Treinamento Interno: Equipe treinada para identificar e prevenir atividades de lavagem de dinheiro.
4. Procedimento de KYC (Know Your Customer)
O KYC é essencial para a Pagvox verificar a identidade dos clientes e mitigar riscos de fraudes e atividades ilícitas.
- Processo de Verificação: Análise minuciosa dos documentos e informações fornecidas.
- Classificação de Risco: Clientes avaliados por níveis de risco, com medidas adicionais para perfis elevados.
- Revisão Periódica: Informações revisadas regularmente para garantir atualizações e detecção de mudanças.